Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если на изделие уже есть скидка 50 процентов, у меня есть промокод полученный на вашем сайте в размере 50 процентов скидки, и есть еще карта, что мне дает данный код? Если можно то на примере приведите пожалуйста ответ, спасибо=)
Здравствуйте. Данная скидка у нас была в дни славных цен. В обычные дни у нас скидка 30%, все скидки у нас по бонусной карте клиента. С промокодом до конца мая скидка до 50% на золотые кольца и серьги.
Здравствуйте, хотела бы выразить благодарность за грамотное и профессиональное обслуживание продавца-консультанта в одном из Ваших магазинов. Сегодня (21.05.2018) совершили покупку в магазине в Г. МОГИЛЕВ по адресу П-Т ПУШКИНСКИЙ 24. Продавец-консультант Екатерина Сорокина очень грамотно и любезно помогла нам с выбором, как результат вышли мы из магазина с покупкой. Приятно возвращаться за покупками после таких сотрудников! Отзывчивый, грамотный и очень обаятельный специалист)))
Спасибо за славный отзыв)
Здравствуйте!подскажите,можно ли привезти какое-либо изделие из магазина,который в другом городе,в магазин в моём городе(т.к. нет подходящего размера,но и ехать в другой город за ним тоже нет возможности)?
Здравствуйте. На данный момент это невозможно.
Здравствуйте.Можно ли оплачивать бонусными баллами изделие,которое на 50% скидке?
Добрый вечер. Картой клиента можно оплатить до 60% от стоимости изделия, т.е. если на изделие 50% скидка, то с картой клиента можно получить до 10% дополнительной скидкой, которая оплачивается бонусными баллами.
Вы работаете с покупателями из России???
Добрый день. С покупателями из России мы не работаем, по причине того что доставка ювелирных украшений запрещена на территории Республики Беларусь. Вы можете купить ювелирное украшение только в магазинах SLAVIA
Здравствуйте.Есть ли возможность приобрести товар on-line.И оплатить его при помощи карты эмитированной банком EC?А также сделать доставку на адрес?
Здравствуйте. Покупка ювелирных украшений на территории РБ онлайн нельзя, наши изделия можно купить только именно в нашем магазине SLAVIA
Можно ли у вас покупать в рассрочку?
Здравствуйте, Ольга!
Да. Конечно. У нас несколько видов рассрочки. И даже рассрочка без предоставления справки о доходах.Это внутренняя рассрочка нашей сети. Оформляется прямо в магазине и , как я уже говорила, не требует справки о доходах. Срок рассрочки до 12 месяцев.
Так же есть рассрочки по картам "Халва" МТБанк, "Черепаха" ВТБ-банк, "Карта покупок" Москва-Минск и рассрочка от банков: "Евроторгинтвестбанк" и "Решение".
Славного Вам дня и выгодных покупок!
С уважением, Александра, Ваш персональный консультант.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, действуют ли ещё в вашей сети золотые карточки постоянного клиента?
Здравствуйте, Артем!
Безусловно. Ваша карта действительна.
И у меня для Вас хорошая новость! Теперь карта стала накопительной и ее возможности для Вас еще выгоднее. Если у Вас карта старого образца, то наши консультанты прямо на месте зарегистрируют ее в программе. При регистрации на нее сразу же будут начислены бонусные рубли (по сумме равные белорусским). Ими Вы сразу же можете оплатить часть покупки. И это еще не все! Часть от уплаченных Вами денег вернется Вам на карту бонусными рублями!
В общем, покупки в нашей сети с Вашей картой стали еще выгоднее.
Славного Вам дня и выгодных покупок!
C уважением, Александра, Ваш персональный консультант
Что делать, если спустя год после покупки из украшения выпал камень?
Выпадение драгоценного камня не является дефектом. Согласно Постановлению Совета Министров № 778 от 14.06.2002 года доброкачественные ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат. Гарантия на скрытый производственный брак распространяется на изделия в течение полугода. Если изделие было куплено год назад, выпадение камня не может трактоваться как скрытый производственный дефект. Поэтому замена не может быть произведена.
Советуем обратиться в любую ювелирную мастерскую и Вам вставят новый камень. Эта услуга оказывается сразу в вашем присутствии очень быстро и стоит недорого.
